Mejor comunicación puede resolver insatisfacción de consumidores por entregas tardías

Recibir millones de compras online en casa durante las vacaciones suele ser más sostenible de lo que creemos. Según Hans Quak, catedrático de Ciudades Inteligentes y Logística en la Universidad de Ciencias Aplicadas de Breda (BUas), una mejor comunicación también puede resolver la insatisfacción de los consumidores con las entregas tardías. En un artículo publicado […]

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